Xerox (NYSE: XRX) sigue manteniendo una posición de liderazgo en servicios administrados de impresión (managed print services, MPS) a través del canal por su amplio y accesible portafolio, según el más reciente informe del panorama del mercado global, focalizado en Europa, producido por el grupo de analistas de investigación Quocirca.
“Xerox tiene uno de los ecosistemas de socios del canal más avanzados y maduros del sector”, expresó Louella Fernandes, directora asociada de Quocirca. “Lo que especialmente diferencia a Xerox es su programa de desarrollo de negocios, que ofrece un amplio soporte de marketing, ventas, capacitación, apoyo operativo y recursos para sus socios del canal.”
La propuesta de MPS de Xerox está orientada tanto a los requerimientos de clientes de grandes empresas como de pequeñas y medianas (PYMES) que enfrentan hoy los desafíos de la transformación digital. Desde la automatización del flujo de trabajo al análisis de datos e información, Xerox ayuda a sus clientes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad, a obtener mayor visibilidad y control de los procesos de documentos y los costos, y a mejorar la seguridad a través de la más avanzada tecnología de autenticación, encriptado y protección de los virus.
“En un mercado PYME que se vuelve más receptivo a MPS, el engagement del canal será la clave del éxito, y el reciente informe de Quocirca confirma nuestro compromiso de aumentar nuestra presencia en ese mercado en todo el mundo”, dijo Jacques Edouard Gueden, vicepresidente senior de Excelencia Comercial Internacional y Marketing para las Operaciones Internacionales de Xerox. “Las soluciones exclusivas de Xerox como la MPS Essentials Suite y los Partner Print Services (XPPS) ofrecen una ventaja a sus socios y los posiciona para participar en un mercado que se prepara a crecer en los próximos cinco años”.
El nuevo portafolio Xerox ConnectKey® también pone a los socios de Xerox un paso al frente de la competencia al transformar los dispositivos tradicionales de impresión en asistentes inteligentes y conectados del lugar de trabajo que reflejan los requerimientos de las empresas de hoy. Los flujos de trabajo automatizados personalizados, el acceso a la nube con un solo toque, la disponibilidad móvil, las aplicaciones de medida y los aspectos multi-capa de seguridad de ConnectKey ayudan a ampliar la productividad y la seguridad de la información.
Lo más destacado del informe de Quocirca incluyó referencias a los puntos de fuerza de Xerox, tales como:
- La recientemente lanzada MPS Essentials Suite de Xerox, que proporciona a los socios del canal un conjunto empaquetado de software y costos integrados que los ayudará a crear constantes flujos de ingresos y a robustecer su negocio de MPS.
- Las soluciones ampliadas de seguridad de Xerox, que abordan el creciente foco de las organizaciones de todos los tamaños de contar con una estrategia abarcadora de seguridad corporativa que proporcione una protección proactiva contra las amenazas que pueden recibir.
- El soporte XPPS para dispositivos multimarca, la amplia oferta de MPS de Xerox para PYMES, basada en la nube.
- La plataforma Xerox Personalized Application Builder (PAB),que proporciona un modelo para el desarrollo personalizado de software, que permite a los desarrolladores de PAB construir aplicaciones ConnectKey personalizadas para dar servicio a sus propios clientes o a crear aplicaciones que pueden ser vendidas en apoyo de un nuevo flujo de ingresos.